10 лет в B2B и B2C продажах, команды до 45+ человек.
Помогаю собственникам понять, где отдел продаж теряет деньги, и выстроить продажи, которые стабильно выполняют план.
Менеджеры есть, лиды есть, а план выполняется через раз
Непонятно, на каком этапе воронки теряются сделки
Реклама дорожает, а конверсия в продажу не растет
Скрипты написаны давно, и никто не знает, работают ли они
В CRM беспорядок, отчетам руководитель не доверяет
Собираетесь нанимать и масштабировать отдел, но сначала хотите навести порядок
Разбираю отдел так же, как делаю это на своей работе: по цифрам, звонкам и процессам. На выходе вы получаете не общие советы, а список того, что чинить первым.
Короткий созвон: цели, текущие цифры, что болит.
CRM, записи звонков, скрипты, схема мотивации.
Изучаю воронку, слушаю звонки, смотрю процессы.
Созвон по итогам, план изменений по приоритетам.
Результаты с основной работы. Тот же подход я применяю в аудитах.
Roistat, руководитель отдела продаж
Нанимал и обучал менеджеров с нуля, внедрил SPIN и систему планирования с прогнозом продаж. Вырастил трех руководителей групп из рядовых менеджеров. Отдел занял весь топ-3 рекордов по выручке за год.
Skillbox, директор по продажам
Убрал неэффективную лидогенерацию, ввел позицию менеджера полного цикла и новую мотивацию, запустил outreach через Telegram-чаты, Apollo и LinkedIn. Расходы B2B снизились на 30% за два месяца, выручка затем выросла на 5%.
YCLIENTS, руководитель направления
Собрал команду из 15 менеджеров, выстроил обучение со скриптами, чек-листами оценки звонков и базой знаний. Посчитал юнит-экономику проекта. Там, где модель не окупалась, честно остановил тест и перевел ресурсы в работающее направление.
Я руководитель-практик: сам продаю, участвую в сделках и лично обучаю менеджеров. B2B выбрал осознанно: мне интересны длинные циклы сделок, работа с ЛПР и системные продажи, а не разовые результаты.
Карьеру начал специалистом в Т-Банке и за пять лет прошел шесть ступеней до руководителя проекта. Потом строил отделы в Roistat и Skillbox, сейчас руковожу направлением холодных продаж в YCLIENTS.
Не делаю работу за менеджера, а помогаю ему прийти к результату.
Вне работы занимаюсь силовыми тренировками и боксом. Ценю дисциплину и системность во всем.
YCLIENTS руководитель направления
Skillbox директор по продажам
Roistat руководитель отдела продаж
Т-Банк от специалиста до руководителя проекта
Рустам Раджабов, руководитель отдела продаж с 10-летним опытом. Строил отделы продаж с нуля в Roistat и YCLIENTS, руководил управлением продаж из 45+ человек в Skillbox. Начинал карьеру в Т-Банке. Проводит аудит отделов продаж B2B и B2C.
В Roistat с нуля создал отдел продаж из трех групп и выполнил план на 145,5% на второй месяц. В YCLIENTS запустил направление холодных продаж с командой из 15 менеджеров. В Skillbox руководил продажами B2C и B2B в команде 45+ человек.
Анализ воронки и конверсий по этапам, прослушивание звонков, разбор скриптов и возражений, проверка CRM и отчетности, оценка мотивации и нагрузки менеджеров. Итог: отчет с приоритетами и пошаговым планом.
От 5 дней. Срок зависит от размера отдела и того, как быстро открыты доступы к CRM и записям звонков.
Доступ к CRM, записи звонков менеджеров, текущие скрипты и схема мотивации. И один созвон в начале, один в конце.
Написать в Telegram @hardweller или оформить заказ на Kwork либо Авито. Через площадку удобно, если нужна безопасная сделка.
Опишите ситуацию в паре сообщений, и я скажу, чем аудит поможет именно вам.
Написать @hardweller